إذا كان لديك شركة ما او خدمة ما عبر الانترنت، فيجب أن يكون لديك واتساب شات بوت سواء للرد على استفسارات العملاء أو لمتابعة طلبات العملاء عبر الواتساب، سنوضح لك بعض الأسباب التي تجعل عملك بحاجة إلى واتساب شات بوت لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات ولخدمة العملاء.
مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط، يعد واتساب هو الرائد البارز في تطبيقات المراسلة. إنه تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في 133 بلدًا حول العالم.
سواء كنت ترغب في التواصل مع عملائك أو إنشاء عملاء محتملين جدد، فهذه قناة يجب أن تلفت انتباهك, ولابد أن تبدأ الآن في انشاء واتساب بوت لعملك.
من خلال WhatsApp Business API، يمكنك استخدام برنامج لبدء إنشاء واتساب شات بوت مثل هاي واتساب والبدء في ارسال الرسائل إلى عملائك.
يمكن أن يوفر لك هذا وقتًا ونفقات كبيرة، يمكنكم الاطلاع على الأسعار التي نقدمها في هاي واتساب, لأنه بدون حل واتساب شات بوت التلقائي، ستحتاج إلى الرد يدويًا على كل عميل. كما يتيح لك الرد الفوري على عملائك في الوقت الفعلي. بدون واتساب بوت، ستحتاج إلى استثمار موارد كبيرة في الدردشة المباشرة للرد على عملائك في أسرع وقت ممكن.
باستخدام هاي واتساب يمكنك إنشاء واتساب شات بوت في أسرع وقت، لا يجب أن تحتاج إلى أي مهارات برمجية حيث اننا نوفر لك نظامًا أساسيًا للواتساب بوت بواجهة سهلة الاستخدام.
تتمثل الإستراتيجية الجديدة نسبيًا في استخدام إعلانات الفيس بوك لإرسال حركة المرور مباشرة إلى الواتساب. قد يكون هذا أرخص بكثير من استخدام إعلانات الفيس بوك لإرسال حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. يصبح المستخدم هو المشترك الخاص بك على الواتساب شات بوت.
استخدم واتساب شات بوت لإرسال رسالة ترويجية آلية بعد تمكينهم. يمكن أن تؤدي هذه الإستراتيجية إلى خفض تكلفة إعلاناتك بشكل كبير وبالتالي زيادة عائد الاستثمار.
يمكنك أيضًا استخدام إعلانات Google أو إعلانات الفيس بوك أو أي طريقة إعلان مدفوعة أخرى لإرسال حركة المرور إلى الصفحة المقصودة لروبوت موقع الويب. الغرض من بوت موقع الويب هو حث زوارك على الاشتراك في قناة الواتساب الخاصة بك.
يمكن أن تؤدي هذه الإستراتيجية إلى عائد استثمار مرتفع لأنه لا توجد منافسة على الواتساب مثلها مثل القنوات الأخرى. على سبيل المثال، البريد الإلكتروني وFacebook Messenger وSMS كلها مشبعة نسبيًا. هذا يعني أن هناك إمكانية لمعدلات فتح رسائل عالية بشكل ملحوظ على الواتساب.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام واتساب شات بوت لتنمية أعمالك ودعمها، ومنها:
تصل معدلات فتح رسائل الواتساب حاليًا إلى 98٪، لذا يمكنك توقع إنشاء قائمة عالية الاستجابة من جهات الاتصال على الواتساب. وذلك لأن عددا قليلا جدا من منافسيك، إن وجدت، تستخدم الواتساب شات بوت في الوقت الحالي.
تواصل بذكاء مع عملائك و اجعل منشأتك تنبض بالحياة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات قوية وموثوق بها, تواصل مع عملائك بطريقة مبتكرة من خلال ربط موقعك الإلكتروني أو متجرك أو تطبيقك أو أنظمة مبيعاتك بالواتساب برنامج المحادثات الأكثر استخداماً في العالم.
فإذا كنت من المهتمين بمجال التسويق الإلكتروني يمكنك قراءة:
كيف تضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني 2021
أدوات التسويق الإلكتروني الأكثر استخداماً
التسويق: تعرف على الاستراتيجيات الناجحة في التسويق الإلكتروني
ما هي أبرز أنواع التسويق الإلكتروني الناجح؟
تعرف على أهم 3 فروقات جوهرية بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني الحديث
كيف تدير حملة تسويق إلكتروني ناجحة على الانترنت؟
كما يمكنك الآن الاستفادة من واتساب 2021 في عملية التسويق الإلكتروني بنجاح والوصول للعملاء المحتملين عبر الحصول على حساب تجريبي لتجربة هذه الخدمات الرائعة خدمة الرسائل القصيرة ، و هاي واتس اب.
Newideas تحقق لك النجاح في التسويق والتواصل مع العملاء